パイプドＨＤグループの「美歴ＢＩＲＥＫＩ」と「美歴店舗管理サービス」をフルリニューアル
- 2021/2/9 12:16
- プレスリリース
■よりセキュアで再来店につながる顧客管理環境を提供
パイプドＨＤ＜３９１９＞（東１）グループの美歴は、美容室向け電子ヘアカルテ共有アプリ「美歴ＢＩＲＥＫＩ」と店舗向けの「美歴 店舗管理サービス」を、本日２月９日に全面リニューアルした。
美歴は、２０１４年に「美歴アプリ」および「美歴 店舗管理サービス」を提供開始し、改善を重ねてきた。昨今、重要性が高まる情報セキュリティ対策をより高いレベルにし、また、迅速なサービス改善を継続的に実現するために、システム構造の抜本的な見直しを含むサービスのフルリニューアルを実施した。
■リニューアル９のポイント
（１）「美歴アプリ」がスタイリスト向けとお客様向けの２つに分かれる
（２）（機能改善）店舗単位での顧客管理の利便性を向上
（３）（機能改善）お客様ごとの履歴をわかりやすく
（４）（新機能）予約管理機能を標準実装
（５）（新機能）施術メニューのカスタマイズが可能
（６）（新機能）商品カタログ機能を実装
（７）（新機能）クーポンカードを実装
（８）（新機能）より良いカウンセリング体験を提供
（９）（改善）店舗管理画面がシンプルに使いやすく
■利用料金
・美歴店舗管理サービス利用料＝１４，０００円／月（税別）※料金の改定はなし。
■「美歴 ｆｏｒ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ」とは
美歴は施術履歴、カウンセリング情報、予約情報、共有メモなどカルテ情報の管理から、メッセージ、クーポンの送付など次回来店に繋がる顧客のフォローまで、多くの作業を一つのアプリで効率化する。紙カルテと違った、デジタルの力を活かした顧客管理、顧客コミュニケーション（ＣＲＭ）を実現する。
■「美歴 店舗管理サービス」とは
「美歴 ｆｏｒ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ」を利用するスタッフの管理に利用するサービス。ＦａｃｅｂｏｏｋやＴｗｉｔｔｅｒなどのツールではできなかった、顧客とスタッフのコミュニケーションや効率的なカルテ管理・顧客管理が実現できるほか、スタッフの管理、育成にも効果を発揮する。ＰＣもしくはタブレットで利用できる。
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