ネオジャパン、神奈川県統計センターの国勢調査業務をノーコードと生成ＡＩで支援
- 2025/12/26 19:19
- プレスリリース
■作業時間３０％超削減、職員満足度８８％を達成
ネオジャパン＜３９２１＞（東証プライム）と株式会社ｎｅｏＡＩ（東京都千代田区）は、神奈川県統計センターが実施した令和７年国勢調査における問い合わせ対応業務に対し、ノーコード業務アプリ作成ツール「ＡｐｐＳｕｉｔｅ（アップスイート）」および生成ＡＩプラットフォーム「ｎｅｏＡＩ Ｃｈａｔ（ネオエーアイチャット）」を導入し、業務改善を支援した。
今回の取り組みでは、国勢調査に関連する在庫管理や問い合わせ対応など、職員の負担が大きい業務を中心にデジタル化と業務の高度化を推進。導入後に実施されたアンケート調査では、作業時間の大幅な削減や残業時間の低減に加え、生成ＡＩの実用性や信頼性に対する高い評価が得られた。
主な成果として、作業時間は平均で３０％以上削減され、業務によっては最大約３６％の削減を記録。残業時間については、全体の４３％が削減を実感し、一部業務では５０％の職員が「減少した」と回答した。さらに、導入部署の職員のうち８８％が「満足」または「やや満足」と回答し、業務改善への関心度も８８％が「向上した」と答えるなど、定量・定性の両面で高い効果が確認された。
■アンケート調査概要
調査対象：神奈川県統計センター人口・社会統計課に所属する職員８名
調査期間：２０２５年１１月１３日～１１月２６日
調査方法：ＡｐｐＳｕｉｔｅによるインターネットアンケート
主な設問項目：作業時間・業務効率、操作性・システム／ＡＩの利用、改善・要望など計２５項目
ネオジャパンとｎｅｏＡＩは、今後も行政機関における業務の効率化と職員の働きやすさ向上に向けた支援を継続していく方針としている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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