エフ・コード、チャットボット開発ツール「hachidori」にて「gpt-3.5-turbo」を搭載したFAQ自動生成の実証実験を開始

 エフ・コード<9211>(東証グロース)は3月17日、チャットボット開発ツール「hachidori」の機能強化の一環として、hachidoriにgpt-3.5-turboを搭載し、FAQ自動生成の実証実験を開始すると発表。

 gpt-3.5-turboは、openAIが開発したchatgptのAPIを用いて実現された自然言語処理技術の最新鋭であり、より高度なFAQ自動生成を実現することができる。

 同社は、顧客のニーズや要望に合わせたチャットボットの開発を手掛けており、今回の実証実験により、より高度なサービスの提供が可能になる。

 同実証実験では、gpt-3.5-turboを活用して、より正確で適切なFAQを自動生成することを目指していく。これにより、顧客が抱える問題や疑問に対する回答がより迅速かつ正確に生成され、顧客の負荷軽減につながることが期待される。

 同社のチャットボット「hachidori」では、自然言語処理やシナリオの構築をメインとし、顧客のビジネス課題を解決するための最適なソリューションを提供していいる。

 今回の実証実験により、gpt-3.5-turboを活用した新たなサービスや機能の開発を目指していくとしている。(情報提供:日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部)

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