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シノプス、勤務計画・作業スケジュール自動作成ＡＩサービス「ｓｉｎｏｐｓ－ＷＬＭＳ ＷＯＲＫ」提供開始
- 2024/12/4 08:46
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■人手不足が深刻化する小売業に朗報！ＡＩがシフト作成を自動化
シノプス＜４４２８＞（東証グロース）は１２月４日８時、小売業・サービス業向けのＡＩ勤務管理サービス「ｓｉｎｏｐｓ－ＷＬＭＳ ＷＯＲＫ」の提供を開始したと発表。このサービスは、従業員の勤務計画と作業スケジュールをＡＩが自動作成し、スマートフォン上で管理できるシステムである。作業の開始・終了を登録することで、作業ログデータを収集し、ＡＩが継続的に解析することで、計画精度の向上を実現する。
日本の人手不足問題は深刻であり、２０３０年には産業全体で６４４万人、小売業・卸売業では６０万人の人手不足が予想されている。従来、店舗責任者は経験と勘に頼り、複雑な要素を考慮して勤務計画を作成してきたが、多大な時間と労力を要していた。「ｓｉｎｏｐｓ－ＷＬＭＳ ＷＯＲＫ」は、これらの課題を解決するため、各従業員のスキルや要件を考慮した最適な勤務シフトを自動的に生成する。
熊本のスーパーマーケットチェーンであるロッキーでのテスト運用では、顕著な成果が得られている。勤務シフト作成時間を６０％、作業スケジュール作成時間を７５％削減し、総労働時間を６．５％短縮、人時売上高を４．５％向上させた。シノプスは今後、既存ユーザーを中心にサービスを展開し、小売業の課題解決に寄与するサービスの提供を目指していく。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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