エスプールの子会社エスプールグローカル、福島県いわき市、ＭＯＮＥＴ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓと３者で実証実験を開始出張行政サービス車両にオンライン窓口を搭載
- 2023/10/26 16:53
- プレスリリース
エスプール＜２４７１＞（東証プライム）の子会社で、広域行政ＢＰＯサービスを提供する株式会社エスプールグローカルは２６日、ＭＯＮＥＴ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ株式会社（本社： 東京都千代田区：ＭＯＮＥＴ）と福島県いわき市（市長：内田 広之）の３者間で、同市の出張行政サービスにおける実証実験を開始すると発表。
■実証実験の背景
いわき市では、行政サービスの利便性向上や地域経済の活性化を目的に、行政向けのＭａａＳ＊サービスを展開するＭＯＮＥＴと連携し「いわき版ＭａａＳ」を推進している。交通課題の多い地域では、住民票発行などの手続きができる自動車「お出かけ市役所」による訪問サービスを提供しており、出張行政サービスの拡充を図っている。
このような中、サービスの更なる利便性向上のため、エスプールグローカルのオンライン窓口を「お出かけ市役所」車両に設置することとなった。オンライン窓口の設置により、これまで課題となっていた手続きの事前申込や職員帯同が不要となり、サービスの利用促進が期待できる。
＊ＭａａＳ（Ｍｏｂｉｌｉｔｙ ａｓ ａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）：様々な交通サービスを需要に応じて１つの移動サービスに統合すること
■実証実験の概要
実証実験では、「お出かけ市役所」の車内に、エスプールグローカルが運営するオンライン窓口を搭載する。オンライン窓口では、住民票や税証明書の発行、マイナンバーカードの申請に関するサポートを専用オペレーターによるビデオ通話で受けることができる。同実験で得たデータをもとに、いわき市では行政サービスの更なる機能拡充や職員の業務負担の軽減を目指していく。
［期間］２０２３年１０月２９日（日）～２０２４年２月２９日（木）
（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
関連記事
ピックアップ記事
-
2025/11/28
【ガソリン暫定税率ついに廃止】半世紀の“暫定”に幕、家計・企業・財政を揺らす重大転換■ガソリン・軽油の暫定税率廃止法成立 ガソリン暫定税率廃止法は１１月２８日に成立し、ガソリン税２… -
2025/11/27
【この一冊】『「心の病」がみえる脳科学講義』発売、精神疾患の実像に迫る最新研究書■うつ・統合失調症・発達障害を脳から理解する、最前線研究を平易にまとめた一冊 翔泳社は１１月２５… -
2025/11/27
国交省、新築マンション取引、短期売買が都心部で上昇、国外取得も増加傾向【新築マンションの短期売買を分析】 国土交通省は１１月２５日、三大都市圏および地方四市の新築マン…
