ギックス、日本航空の定時株主総会にＭｙｇｒｕ採用、顧客行動分析ツールで接点強化
- 2025/6/25 08:16
- ＩＲ企業情報
■顧客の来店・回遊データを分析、キャンペーン効果を測定
ギックス＜９２１９＞（東証グロース）は６月２４日、日本航空（ＪＡＬ）＜９２０１＞（東証プライム）が開催した第７６回定時株主総会において、同社のマーケティングツール「Ｍｙｇｒｕ（マイグル）」が採用されたと発表した。同ツールは、顧客のオンライン・オフライン行動データを可視化・分析し、施策の最適化を支援するもので、２０２５年２月からＪＡＬ公式アプリ「ＪＡＬマイレージバンクアプリ」の会員活性化にも活用されていた。今回の採用は、ＪＡＬグループにおける本格導入の一環となる。
Ｍｙｇｒｕは、来店や回遊などの顧客行動を捕捉し、キャンペーン効果の測定や販促策の改善に役立つ。アンケートやスタンプミッションを通じて顧客データを収集し、サービス紹介やリピート促進にも活用可能だ。小売・流通業以外にも消費材メーカーやイベント支援など幅広い業界で導入され、既存の会員システムやアプリとの連携も可能となっている。
ギックスはデータ活用による顧客理解を支援する企業で、戦略コンサルティングと分析技術を組み合わせたソリューションを提供している。同社は今後もＪＡＬグループとの連携を強化し、顧客接点の拡大とサービス向上を目指す方針だ。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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