■ビジネスチャット『ＣｈａｔＬｕｃｋ』にも『ＣｈａｔＧＰＴ連携』も同日搭載

　ネオジャパン＜３９２１＞（東証プライム）は６日、同社が提供するグループウェア『ｄｅｓｋｎｅｔ’ｓ　ＮＥＯ』にＯｐｅｎＡＩ社が提供する『ＣｈａｔＧＰＴ（チャットジーピーティー）』との連携機能を搭載した最新バージョンＶ８．０を２０２３年９月２８日（木）から提供を開始すると発表。また、同日からＡＩによるソリューションを提供している株式会社ＡＶＩＬＥＮ（アヴィレン　本社：東京都中央区、代表取締役：髙橋　光太郎）と共に、個別のカスタマイズが可能な『ＣｈａｔＧＰＴ』の研修プログラムも提供開始する。さらには、２０２３年６月に発表したビジネスチャット『ＣｈａｔＬｕｃｋ』と『ＣｈａｔＧＰＴ』の連携機能も同日から提供開始する。

　昨今、生成ＡＩ技術のビジネス活用が拡大し、大手企業や政府をはじめとした『ＣｈａｔＧＰＴ』の導入が盛んになる一方で、リテラシーの差による使用方法についてのハードルや情報漏洩などのセキュリティの担保、導入後の活用方法などは依然として課題になっている。

　また、独立行政法人中小企業基盤整備機構によると、日本の企業の全企業数のうち中小企業は９９．７％にのぼり、日本の従業者のうち中小企業で働く従業者数は６８．８％となっている※１。このように日本の企業の大多数を中小企業が占める中、独立行政法人情報処理推進機構が行なった自己診断によりＤＸ化の促進度合いを計る「ＤＸ推進指標」によると、中小企業は大企業の半分程度の評価数値になっている※２。特に差が出た項目としては、ＤＸ化の推進およびサポートの体制、セキュリティ、ロードマップの策定などが挙げられている。このようにセキュリティやサポート体制の構築はＡＩのみならず、ＤＸ全体の課題になっており、特に中小企業に顕著である。

※1 独立行政法人中小企業基盤整備機構
※2 独立行政法人情報処理推進機構

　今回『ＣｈａｔＧＰＴ』の利用にあたり懸念されるセキュリティ面において、特に高い機密性が求められる自治体や金融機関、医療団体などに多くの導入実績を持つネオジャパンのソフトウェアとの連携で、入力情報を学習・二次利用されることのない安全な環境を提供する。また、ＡＶＩＬＥＮと連携し、個別の研修プログラムも提供することで、課題の洗い出しから、効果的な使い方、プロンプトの考え方などを伝える。

　『ｄｅｓｋｎｅｔ’ｓ　ＮＥＯ』では、どの基本画面からでも『ＣｈａｔＧＰＴ』を起動できる。他の作業をしながらいつでも『ＣｈａｔＧＰＴ』の情報を参照できるインターフェースを提供する。

　ネオジャパンは国産の親しみやすいサービス構成ときめ細かいサポートで、大企業のみならず多くの中小企業や自治体、金融機関の顧客にも利用されている。今回のサービスも、それらの顧客を中心に積極的に利用を促進していく。

【株式会社ネオジャパン　代表取締役社長　齋藤晶議コメント】

　昨今のＡＩの進化は目を見張るものがあります。今後、ＡＩはビジネスにとって欠かせないものになってくると考えています。グループウェアは日常的に最も接する機会の多いソフトウェアです。世の中のビジネスパーソン全てが気軽にＡＩとコミュニケーションをとることができるように、グループウェアを通じて手軽にＡＩに触れられる環境を提供するに至りました。ＡＩとのコミュニケーションはビジネスパーソンの基本スキルになってくると考えていますが、現在のＡＩについての情報量の差を平均化するために研修プログラムも同時に提供開始することにしました。弊社でも２０１８年から全社的にＡＶＩＬＥＮさんのＡＩ研修プログラムを受けており、そのサービスの質の高さを感じました。それをきっかけにさまざま取り組みをさせていただく中で今回の協業にいたりました。本取り組みでＡＩに慣れていないお客様や中小企業などのお客様も抵抗なくＡＩを受け入れてもらえるサービスが提供できるようになったと考えています。

【株式会社ＡＶＩＬＥＮ　代表取締役　髙橋　光太郎コメント】

　ＡＶＩＬＥＮは、テクノロジーで日本を豊かにするために、ＡＩソフトウェアの開発、実装やビルドアップパッケージ等のＡＩソリューションを提供させていただいております。ネオジャパンさんは、仕事をする中で最も活用する時間が多いグループウェアを手がけ、多くの企業のＤＸを支援しており、ＡＩの研修を受けるなど最新の技術へのキャッチアップも全社的に行うなど、内外共にＤＸのレベルが極めて高い企業だと認識しております。本取り組みで、ＡＩ　Ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎをより一層加速させていけると考えています。
（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）