■越境ＥＣワンストップサービスを本日より提供開始

　パイプドＨＤ＜３９１９＞（東１）のグループ企業で、アパレル型ＥＣプラットフォーム「スパイラルＥＣ」を提供するフレンディットは、越境ＥＣ支援ソリューション「ＷｏｒｌｄＳｈｏｐｐｉｎｇ ＢＩＺ」を提供するジグザグと連携し、国内ＥＣサイトの海外対応のための多言語入力フォーム、決済、海外配送の課題を一挙に解決する越境ＥＣワンストップサービスを、本日（１１月２０日）より提供開始する。

　これにより、国内ＥＣサイトにアクセスする海外ユーザーは、これまで欲しくても購入できなかった商品をスムーズに購入することができる。

　フレンディットは、２０１０年よりアパレル型ＥＣプラットフォーム「スパイラルＥＣ」を提供し、１００社以上のアパレルブランドメーカーのパートナーとしてＥＣサイトの成功を支援している。ＥＣサイトには、海外からのアクセスも一定数あるものの、対応言語や決済方法が限られているため、一部の海外ユーザーからの購買機会を逃している状況にあった。

■ＥＣ事業者にとって海外対応へのハードルは高いとされていた

　海外対応には、ＥＣサイト上での多言語対応や複数の海外決済対応をはじめ、海外向けカスタマーサポートの設置や海外配送など、システム面だけでなく人的コストやオペレーションコストもかかることから、ＥＣ事業者にとって海外対応へのハードルは高いとされていた。

■ジグザグと連携することで、海外対応をワンストップで行える越境ＥＣサービスを提供

　そこでフレンディットは、最短１日で１２５ヶ国向け越境ＥＣ対応を実現するジグザグの「ＷｏｒｌｄＳｈｏｐｐｉｎｇ ＢＩＺ チェックアウト」と連携することで、ＥＣサイトの言語・決済・物流面での海外対応をワンストップで行える越境ＥＣサービスを提供し、人的コストやオペレーション課題を包括的に解決。

■自社のＥＣサイトにＪａｖａＳｃｒｉｐtを１行設置するだけで、海外対応が可能

　今回の連携により、ＥＣ事業者は自社のＥＣサイトにＪａｖａＳｃｒｉｐtを１行設置するだけで、海外ユーザー用に最適化されたショッピングカートを設置でき、商品注文受付から決済、海外配送、カスタマーサポートまで、手間をかけることなく海外対応を行うことができる。また、海外ユーザーがＷｏｒｌｄｓｈｏｐｐｉｎｇＢＩＺカートで購入できることによって、海外ニーズの把握やマーケティング調査、海外転売の抑制といった活用も期待できる。なお、本サービスの提供開始に先行し、株式会社アマベルのオンラインショップ「Ａｍａｖｅｌ Ｏｎｌｉｎｅ Ｓｈｏｐ」に適用したところ、これまで自社ＥＣサイトで購入できなかった海外ユーザーがＷｏｒｌｄｓｈｏｐｐｉｎｇＢＩＺを介して商品を購入できるようになり、順調に売り上げを伸ばしている。