アイリッジは西武プロパティーズが提供する「軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ」を開発支援
- 2022/2/17 12:28
- プレスリリース
■店舗の混雑状況の可視化でニューノーマルな買い物体験を提供
アイリッジ＜３９１７＞（東マ）は、西武プロパティーズ（東京都豊島区）が「軽井沢・プリンスショッピングプラザ」において提供開始するスマートフォン向け公式アプリ「軽井沢・プリンスショッピングプラザアプリ」をＦＡＮＳＨＩＰ ｆｏｒ Ｍｕｌｔｉで開発支援した。
同公式アプリは、約２６０，０００平米の広大な敷地面積と店舗数約２４０を誇る軽井沢・プリンスショッピングプラザの施設・店舗情報をはじめ、デジタルマップ（ルート案内マップ）によるルート案内やレストラン・フードコートの混雑状況をリアルタイムで確認できる。
西武グループでは、中期経営計画（２０２１～２０２３年度）での骨子の一つとして「デジタル経営」を掲げ、ＤＸ戦略を推進している。同公式アプリは、そのＤＸ戦略の一環として、デジタルマップの導入や、密を避けた購買スタイルのニーズに応えるために、混雑状況の可視化といった、サービス変革を行い、顧客の利便性、満足度向上を図る目的で開発された。
この開発にはアイリッジの「ＦＡＮＳＨＩＰ ｆｏｒ Ｍｕｌｔｉ」を活用。これは低コストでスピーディーなアプリ開発から運用サポート、さらに来店・競合分析をもとにした店舗集客や販売促進の提案までパッケージで提供するサービスである。今後アイリッジはＦＡＮＳＨＩＰ」を通じて、顧客に合わせたクーポンの配信などＯｎｅ ｔｏ Ｏｎｅコミュニケーションを強化していくとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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