ホットリンク子会社のＥｆｆｙｉｓが米Ｆｏｕｒｓｑｕａｒｅと業務提携
- 2015/9/18 10:21
- ＩＲ企業情報
■位置情報付きユーザーレビューデータを世界で初めて販売
ホットリンク＜３６８０＞（東マ）は１７日、子会社の米Ｅｆｆｙｉｓ，Ｉｎｃ．（ミシガン州） が米Ｆｏｕｒｓｑｕａｒｅ（ニューヨーク州）と業務提携契約を締結したと発表した。
この提携により同社グループは、Ｆｏｕｒｓｑｕａｒｅの位置情報付きユーザーレビューデータを世界で初めて販売する。今後は従来のテキストデータ供給のみならず、位置情報データ、画像データ、動画データ、センサーデータの供給へとサービス提供範囲を拡大し、Ｏ２Ｏ施策のインサイト分析やＩｏＴ関連サービスの開発促進を支援するとし、９月１７日から販売を開始した。
従来のＯ２Ｏ施策の検証は定量的に結果（＝来店数、クーポン数）を把握することは容易だったが、「なぜ？」を把握することが出来ていなかった。また、ＩｏＴ関連サービスの開発を進める上では、人やモノの動きをデータで正確に把握することが重要だが、人を軸としたデータの収集が困難であるという側面があった。
一方で、ソーシャル・ビッグデータは分析技術の進化により人を軸とした「カスタマージャーニー」を把握できることが特長の1つだが、「どこで」クチコミしたかという位置情報が把握しづらいという声も聞かれていた。
今回の提携により、位置情報付きのユーザーレビューデータ供給が実現し、このことで、Ｏ２Ｏ施策のインサイト分析やＩｏＴ関連サービスの開発促進が可能となるだけでなく、マーケティング分野でも、より精度の高い「カスタマージャーニー」の把握が実現可能となる。
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