■「スパイラル」のオプションサービスである「ＬＩＮＥ配信」オプションに新しい配信タイプとして追加

　パイプドＨＤ＜３９１９＞（東１）のグループ企業、パイプドビッツは、本日（９月１２日）よりＬＩＮＥが提供する「Ｆｌｅｘ　Ｍｅｓｓａｇｅ」に対応し、情報資産プラットフォーム「スパイラル」のオプションサービスである「ＬＩＮＥ配信」オプションに新しい配信タイプとして追加した。

　このサービスにより、操作性とデザイン性に優れたパーソナルなメッセージを送れるほか、誘導先となるイベント受付や会員向けコンテンツを「スパイラル」で構築できるため、メッセージからＷｅｂコンテンツにシームレスに誘導することができる。

　「スパイラル」は、２０１６年１０月よりＬＩＮＥとの連携を強化し、ＬＩＮＥ連携ソリューションを提供している。これまでに「スパイラル」から手軽にＬＩＮＥメッセージをセグメント配信できる「ＬＩＮＥ配信」オプションや、企業とＬＩＮＥユーザーが１対１でトークできる「ＬＩＮＥ１：１トーク」を追加し、ＬＩＮＥを活用した多彩な顧客コミュニケーションを実現している。

■一人ひとりに合わせたメッセージ配信が可能

　今回追加する「Ｆｌｅｘ　Ｍｅｓｓａｇｅ」では、一定の表示フレームをベースに、柔軟に文字のサイズや色を変更し、メッセージの途中やヘッダー部分に任意の画像を組み込むなど、ＨＴＭＬに近い感覚でレイアウトをカスタマイズできる。これにより、ＵＩやＵＸを大幅に改善し、より操作性とデザイン性に優れたメッセージが作れることに加え、「スパイラル」と連携することでデータベースの顧客情報を基に一人ひとりに合わせたメッセージ配信が可能となり、ユーザーへの訴求力を高める。また、「スパイラル」のフォーム作成機能やマイページ機能を活用すれば、誘導先となるイベント受付や会員向けコンテンツを構築でき、メッセージからＷｅｂコンテンツにシームレスに誘導することができる。

　Ｆｌｅｘ　Ｍｅｓｓａｇｅの特長は、ＬＩＮＥが提供するＬＩＮＥ　Ｍｅｓｓａｇｉｎｇ　ＡＰＩの新しいメッセージタイプを、「スパイラル」の「ＬＩＮＥ配信」オプションでも送信できるようにしたもの。ＬＩＮＥが提供しているＦｌｅｘ　Ｍｅｓｓａｇｅ　Ｓｉｍｕｌａｔｏｒ　を利用するだけで、手軽に「Ｆｌｅｘ　Ｍｅｓｓａｇｅ」を作成できる。

　「Ｆｌｅｘ　Ｍｅｓｓａｇｅ」を活用することで、企業はＬＩＮＥユーザーに対してより直感的な操作性を提供でき、Ｗｅｂコンテンツへの誘導やクーポン活用での来店促進が期待できる。

■画像付きのおすすめ商品をカルーセル形式で一度に複数紹介

　「Ｆｌｅｘ　Ｍｅｓｓａｇｅ」なら、画像付きのおすすめ商品をカルーセル形式で一度に複数紹介でき、視覚的な商品情報をＬＩＮＥユーザーに届けることができる。会員登録済みのＥＣサイトであれば、ＩＤ・パスワード入力を省略でき、画像やボタンをタップするだけでＥＣサイトにログインできるため、コンバージョン率の向上を促す。

　「スパイラル」で会員に紐づいたマイページを作成すれば、飲食店などに来店したＬＩＮＥユーザーがＬＩＮＥ上で提示するクーポンやポイントカードの情報を、「スパイラル」で管理することができる。これにより、ＬＩＮＥユーザーのクーポン利用率や獲得ポイント数から来店状況の把握が可能となり、ロイヤリティの高いＬＩＮＥユーザーへのリピート促進や、非アクティブなＬＩＮＥユーザーへの利用促進などが可能である。

　「Ｆｌｅｘ　Ｍｅｓｓａｇｅ」を利用するには、「ＬＩＮＥ配信」オプションへの契約が必要で初期費用１０万円、月額利用料３万円となっている。