ジーニーが国内で初めて自社ＭＡ・ＣＲＭ／ＳＦＡのワンプラットフォーム化を実現
- 2019/9/13 10:18
- ＩＲ企業情報
■マーケティングや営業活動がジーニーのプラットフォームだけで管理可能に
ジーニー＜６５６２＞（東マ）は、ＭＡ（マーケティングオートメーション）「ＭＡＪＩＮ」とＣＲＭ／ＳＦＡ（顧客管理／営業管理ツール）「ちきゅう」の連携を９月１２日に開始した。日本企業で自社開発のＭＡとＣＲＭ／ＳＦＡのシステム連携事例は国内初めてとなる。 同連携により顧客情報が自動で一元管理され、企業はより効率的なマーケティング・営業活動 が可能になった。
近年企業における各種ＩＴツールの導入が進む中で、各部門で別々のツールを利用しているために、顧客情報の共有がうまくなされず機会損失が発生しているケースがある。
これを受けて同社では、マーケティング部門向けに提供していた見込客獲得のためのマーケティング オートメーションツール「ＭＡＪＩＮ」と、営業部門向けに提供していた顧客管理／商談管理ツール「ちきゅう」とを連携し、それぞれの顧客情報を自動で共有化することでこの課題を解決した。 今回の連携により、マーケティング部門から営業担当者へ見込み顧客の引き渡しがタイムリーに実施でき、さらに営業活動の結果をマーケティングに反映させるなど、戦略的な施策を取ることができる。
ジーニーは「ＭＡＪＩＮ」「ちきゅう」チャットボットツール「Ｃｈａｍｏ」を自社開発しており、今後は企業のマーケティング・営業活動において集客から販促、受注までを一気通貫して実行・管理できる唯一のプラットフォームを提供していくとしている。
関連記事
ピックアップ記事
-
2025/12/24
南鳥島沖ＥＥＺ海域６０００ｍで世界初、レアアース泥採鉱システムを検証■「ちきゅう」を投入、令和８年１月から２月にかけて実証 内閣府戦略的イノベーション創造プログラム… -
2025/12/24
日本政府、人工知能（ＡＩ）基本計画を閣議決定、首相主導・全閣僚参画でＡＩ戦略推進■人工知能基本計画が始動、利活用から開発への循環促進、世界最先端のＡＩ国家を標榜 政府は１２月２… -
2025/12/23
国内造船業がＶ字回復、増収増益続く一方で中韓勢と競争激化■２２２社分析で売上２兆円台復帰、利益は１，４３５億５８０万円へ倍増 東京商工リサーチ（ＴＳＲ）…
