楽天モバイル、スマホ&家電の両方を守る新保証サービスを開始

■最短当日中に交換、家電の故障も最大7万円まで補償

 楽天グループ<4755>(東証プライム)の楽天モバイルは、2024年8月27日から新サービス「スマホ交換保証プラス&家電補償」の提供を開始すると発表。同サービスは、スマートフォンやモバイルルーターの故障・紛失時に新品同等品と交換できるだけでなく、自宅家電の故障時の修理と修理費用も補償する。月額料金は製品価格に応じて4段階に設定され、最低価格帯で715円(税込)からとなっている。

 スマートフォン・モバイルルーターに関しては、破損・全損・水没などによる故障や盗難・紛失時に、自己負担金6,600円(税込)で新品同等の同一製品と交換できる。1都3県では最短当日中の配送が可能で、その他の地域でも翌日配送に対応する。交換は年間3回まで(うち盗難・紛失は2回まで)利用可能。

 家電補償については、テレビやパソコン、タブレット端末、外付けHDD、ルーター、AIスピーカー、ゲーム機などの自然故障時に、各機器の補償限度額内で修理費用や代替品の提供費用を補償する。例えばテレビは購入後3年以内であれば7万円(税込)まで補償される。この家電補償は年間2回まで利用可能で、既存の「スマホ交換保証プラス」からの自動移行はなく、新規加入が必要となる。(情報提供:日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部)

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