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LINEヤフー、生成AIでYahoo!ショッピング刷新、エージェント型購買体験へ進化
- 2026/2/26 08:58
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■買い物全体を生成AIが支援、検討から配送確認まで一貫対応
LINEヤフー<4689>(東証プライム)は2月25日、「Yahoo!ショッピング」において生成AIが検討から購入後まで買い物全体を支援する新機能「Yahoo!ショッピング エージェント」の提供開始を発表した。PC/WebブラウザーおよびiOS版、Android版アプリで利用できる。
同機能は、検索結果を起点とする従来型から、ユーザーの意図をくみ取り提案するエージェント型の購買体験へ進化させるものだ。会話形式で条件を整理し、商品提案や比較、レビュー要約、おトク情報の提示などを行う。トップページや検索結果、商品詳細など複数画面から起動でき、検討途中からでも一貫して支援する。
さらに、Yahoo!JAPAN IDにひもづく属性や購入履歴を活用し、個別最適化した提案を実施する。配送予定日や送料の確認、注文履歴の照会にも対応し、購入後までフォローする。お気に入り登録とLINE公式アカウント通知により価格変動も把握可能だ。今後は利用状況やフィードバックを踏まえ、提案精度の向上と機能拡充を図る。(情報提供:日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部)























