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ＮＴＴドコモ、ＡＩエージェント商用化開始、世界最大級データ活用で保守高度化
- 2026/2/26 08:51
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■ネットワーク保守に生成ＡＩ導入、対応時間５０％以上削減
ＮＴＴ＜９４３２＞（東証プライム）傘下のＮＴＴドコモは２月２５日、生成ＡＩを活用したモバイルネットワーク保守業務向けＡＩエージェントシステムの商用化開始を発表した。２月４日から同社のモバイルネットワークサービスで運用を開始している。４Ｇ／５Ｇや複数ドメイン・複数ベンダーが混在する高度化したネットワーク環境下で、障害対応の迅速化とサービス影響時間の最小化を図る。
従来、対処方法が明確な故障は自動化してきたが、複雑な故障では大量データの収集・分析に人手を要し、対応長期化が課題であった。同社はＡＷＳのマネージドサービスを活用し、Ａｍａｚｏｎ Ｂｅｄｒｏｃｋ ＡｇｅｎｔＣｏｒｅと高性能データベースを基盤に、１００万台以上のネットワーク装置から得られるトラフィック情報や警報情報を複数のＡＩエージェントで横断的かつリアルタイムに分析する仕組みを構築した。
本システムは世界最大級規模のデータを活用し、異常検知や被疑箇所の特定、対処案提示を自動化することで、従来比５０％以上の対応時間削減を実現する。社会基盤インフラであるモバイルネットワークの安定運用に寄与する取り組みであり、３月２日から５日にスペイン・バルセロナで開催される「Ｍｏｂｉｌｅ Ｗｏｒｌｄ Ｃｏｎｇｒｅｓｓ Ｂａｒｃｅｌｏｎａ ２０２６」で展示予定である。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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