パイプドＨＤのグループ企業、パイプドビッツは、９月１３日より「ＬＩＮＥ Ｂｏｔ」に対応し、ＬＩＮＥ連携ソリューションを強化
- 2018/9/14 08:41
- ＩＲ企業情報
■ＬＩＮＥユーザーが入力したメッセージに対してあらかじめ設定しておいた内容を自動で応答
パイプドＨＤ＜３９１９＞（東１）のグループ企業、パイプドビッツは、９月１３日よりＬＩＮＥが提供する「ＬＩＮＥ Ｂｏｔ」に対応し、ＬＩＮＥ連携ソリューションを強化した。
このサービスにより、ＬＩＮＥユーザーが入力したメッセージに対してあらかじめ設定しておいた内容を自動で応答できるほか、「スパイラル」と連携することで、データベースに格納されたユーザー情報をＬＩＮＥで返すことができ、パーソナルで円滑なコミュニケーションを実現する。
「スパイラル」は、２０１６年１０月よりＬＩＮＥとの連携を強化し、ＬＩＮＥ連携ソリューションを提供している。これまでに「スパイラル」から手軽にＬＩＮＥメッセージをセグメント配信できる「ＬＩＮＥ配信」オプションや、企業とＬＩＮＥユーザーが１対１でトークできる「ＬＩＮＥ１：１トーク」を追加し、ＬＩＮＥを活用した多彩な顧客コミュニケーションを実現している。
■「ＬＩＮＥ Ｂｏｔ」を通じてセミナーやイベントの申込みが受け付けられる
今回提供する「ＬＩＮＥ Ｂｏｔ」では、ＬＩＮＥユーザーが入力したメッセージに対してあらかじめ設定しておいた内容を自動応答し、ＬＩＮＥユーザーとの円滑なコミュニケーションを実現する。テキスト、ＵＲＬ、画像の返信はもちろん、「スパイラル」と連携することで、データベースに格納されたＬＩＮＥユーザー情報をＬＩＮＥに返すことができ、パーソナルなコミュニケーションを実現。また、「スパイラル」のフォーム作成機能を活用すれば、「ＬＩＮＥ Ｂｏｔ」を通じてセミナーやイベントの申込みが受け付けられ、来場者へのアンケートも配信できる。
情報取得後の二次利用を前提とした「ＬＩＮＥ Ｂｏｔ」の設定が可能となり、業務効率化や顧客体験の変化に貢献する。
▼ＬＩＮＥ連携ソリューションの「ＬＩＮＥ Ｂｏｔ」
URL： https://www.pi-pe.co.jp/solution/line-solution/spiral-option/#bot
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