■Ｉｎｓｔａｇｒａｍのショッピング機能を簡単に運用

　パイプドＨＤ＜３９１９＞（東１）のグループ企業であるフレンディットは、ＥＣ事業者にＩｎｓｔａｇｒａｍショッピング領域における導入支援を１２月２１日より開始した。

　これにより、ＥＣ事業者は、自社のＥＣサイトを管理するだけで、Ｉｎｓｔａｇｒａｍのショッピング機能を簡単に運用することができる。

　２０１８年６月に日本国内で提供開始されたＩｎｓｔａｇｒａｍのショッピング機能（以下「Ｓｈｏｐ Ｎｏｗ」）は、Ｉｎｓｔａｇｒａｍに投稿する画像に商品情報をタグ付けすることで、商品の購入ページに直接誘導できる機能。

■二重に管理することになるため大きな手間が発生

　ＥＣ事業者が「Ｓｈｏｐ Ｎｏｗ」を運用するためには、ＩｎｓｔａｇｒａｍのほかにＦａｃｅｂｏｏｋのビジネス用アカウントを取得し、Ｆａｃｅｂｏｏｋの仕様に合わせた商品を「Ｆａｃｅｂｏｏｋカタログ」に登録してＩｎｓｔａｇｒａｍにタグ付ける必要がある。加えて、自社のＥＣサイトとＦａｃｅｂｏｏｋが連動されていない場合は、ＥＣサイトとＦａｃｅｂｏｏｋの両方に商品を登録する必要があり、二重に管理することになるため大きな手間が発生する。

■複雑な初期設定をすべて代行

　そこでフレンディットは、「Ｓｈｏｐ Ｎｏｗ」の導入に係る複雑な初期設定をすべて代行し、「スパイラルＥＣ」で構築されたＥＣサイトとＦａｃｅｂｏｏｋを連携することで、ＥＣ事業者が簡単に「Ｓｈｏｐ Ｎｏｗ」を利用できるようにサポートする。

　フレンディットは、「Ｆａｃｅｂｏｏｋカタログ」の作成や、ＥＣサイトとＦａｃｅｂｏｏｋのシステム連携作業など、導入に係る初期設定を代行する。そのためＥＣ事業者は、ＩｎｓｔａｇｒａｍおよびＦａｃｅｂｏｏｋのビジネス用アカウントを取得すれば、これまで通り自社のＥＣサイトへ商品を登録するだけで、登録した商品が「Ｆａｃｅｂｏｏｋカタログ」に自動連携され、「Ｓｈｏｐ Ｎｏｗ」を簡単に利用することができる。商品名や商品価格の変更、在庫状況の更新などがＥＣサイトのみで管理でき、二重管理の手間をなくす。

　Ｉｎｓｔａｇｒａｍストーリーズの「Ｓｈｏｐ Ｎｏｗ」にも対応しているため、静止画だけでは伝えにくい商品の魅力を動画で伝え、そのまま購買体験につなげることができる。

　さらにオプション機能として用意している、スマートシェア株式会社が提供するＳＮＳマーケティングエンジン「ＯＷＮＬＹ（オウンリー）」を活用すれば、Ｉｎｓｔａｇｒａｍに投稿した商品画像を自社のＥＣサイトにも表示することができる。Ｉｎｓｔａｇｒａｍだけに限らず、Ｗｅｂサイト上でもＩｎｓｔａｇｒａｍコンテンツを活用できることで、販売導線の強化とともにＥＣの運営業務を軽減する。

　なお、本サービスの提供開始に先行し、Ｂｉｚａｒｒｅ Ｄ.Ｌ.Ｃのオンラインショップ「Ｂｉｚａｒｒｅ（ビザール）公式通販サイト」に導入した。その結果、Ｉｎｓｔａｇｒａｍ経由のＥＣサイトへの流入数が増え、新規顧客が増加し売上に貢献した。

　今後もフレンディットは、ＩＴトレンドを取り入れながら、ＥＣ事業者とユーザー双方の利便性を高め、便利で楽しい買い物体験を追求する。