クエスト、社内ＡＩチャットボット導入で生産性向上と新ビジネス創出へ
- 2024/12/18 11:45
- ＩＲ企業情報
■社内業務効率化とビジネス価値創出を目指す
クエスト＜２３３２＞（東証スタンダード）は１２月１８日、生成ＡＩ技術を全社的に展開し、業務革新に取り組んでいると発表。Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ３６５ Ｃｏｐｉｌｏｔの導入や社内ＡＩチャットボットの公開により、事務作業の効率化を図っている。社内にＡＩポータルを設け、最新のＡＩモデル活用法や事例を共有し、社員間の情報交換を促進している。
ビジネス活用に向けて、経験豊富な専門部隊を中心に、ＲＡＧ技術を活用したチャットボットの導入や、Ｄｉｆｙなどのローコードツールによる運用自動化の検証を進めている。最先端のＩＴ・デジタル技術と人的創意工夫を融合し、新たな価値創出と顧客課題の解決を目指している。
今後は社内ＡＩチャットボットの機能を進化させ、社内文書やＦＡＱに基づいた高度な回答生成により、従業員の業務負担軽減と生産性向上を推進する。絶えず進化するデジタル社会において、ＡＩ技術を駆使し、顧客と共に成長し、未来のビジネスを革新する企業を目指している。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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