アイリックコーポレーション、生成ＡＩを活用した保険情報検索システムを６社共同開発、年間約１２０時間の業務時間短縮
- 2025/2/6 10:50
- ＩＲ企業情報
■煩雑な情報検索に終止符！ＡＩが顧客ニーズに応じた最適解を提示、保険募集人の負担を軽減
アイリックコーポレーション＜７３２５＞（東証グロース）は２月６日、ＬＨＬ（本社：東京都新宿区）およびＬＨＬグループのライフサロン（本社：東京都新宿区）・ライフプラザパートナーズ（本社：東京都新宿区）・ほけんの１１０番（本社：福岡県糟屋郡）と、ＡＺＰｏｗｅｒ（本社：東京都千代田区）の６社共同で、生成ＡＩを活用した保険業界特化型の情報検索システム「ＡＳ ＦｉＮＤＥＲ」を開発に着手したと発表。保険募集人が顧客からの照会に対し、迅速かつ正確に対応できるよう支援し、業務効率向上とＤＸ推進を目指していく。２０２５年６月のリリースを予定している。
従来の検索システムでは、膨大なマニュアルや規定の中から必要な情報を探し出すのに多大な時間を要していた。「ＡＳ ＦｉＮＤＥＲ」は生成ＡＩとＲＡＧ技術を活用し、キーワード検索だけでなく、照会内容の意図を解釈するセマンティック検索を導入。これにより、より関連性の高い情報を迅速に提示できる。試算によれば、同システムの活用により年間約１２０時間の業務時間短縮が見込まれる。
「ＡＳ ＦｉＮＤＥＲ」はクラウドサービスとして保険代理店、銀行、保険会社へ提供を予定。生命保険募集人約１１８万人が対象となる。今後も、生成ＡＩ技術の進化や顧客ニーズの変化に対応しながら、ＩＴの力で保険業界の課題解決を図るプロダクト開発を推進していくとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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