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楽天、エージェント型ＡＩ「Ｒａｋｕｔｅｎ ＡＩ」を本格提供開始、楽天モバイルのＲａｋｕｔｅｎ Ｌｉｎｋに搭載
- 2025/7/30 16:33
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■テキスト・音声・画像で問い合わせ、ＡＩが追質問とプロンプト提示で案内
楽天グループ＜４７５５＞（東証プライム）と楽天モバイルは７月３０日、エージェント型ＡＩツール「Ｒａｋｕｔｅｎ ＡＩ」の本格提供開始と、楽天モバイル契約者専用コミュニケーションアプリ「Ｒａｋｕｔｅｎ Ｌｉｎｋ」への搭載を発表した。専用ウェブアプリ（ベータ版）も提供し、楽天ＩＤ登録者は無料で利用可能とする。２０２５年秋にはインターネット・ショッピングモール「楽天市場」への搭載を予定し、「楽天エコシステム」各サービスへ順次拡大しながら、ＡＩエージェントをユーザーインターフェースとする「エージェント型エコシステム」の展開を進める方針だ。
「Ｒａｋｕｔｅｎ ＡＩ」は、ショッピング、金融、旅行、エンターテインメントなど「楽天エコシステム」とシームレスに連携し、パーソナル化した体験を提供する。Ｒａｋｕｔｅｎ Ｌｉｎｋでは、ＡＩチャットと自動提案プロンプトを用いた横断検索が可能となり、テキスト入力・音声テキスト変換・画像検索での問い合わせに対応する。ＡＩが生成する追加質問に対し複数プロンプトから選択して絞り込みできる仕様だ。ウェブアプリ（ベータ版）は、ＡＩチャット、より複雑な思考によるＡＩ検索、音声対話、翻訳、ＡＩリーディング、コーディング、画像作成など専門的機能を幅広く備える。
同社は、統合された専門家エージェントと多様なデータ分析を活用し、楽天市場で一人ひとりに最適化した商品提案を行う計画だ。ＣＡＩＤＯのティン・ツァイは、Ｒａｋｕｔｅｎ Ｌｉｎｋ搭載と２０２５年秋の楽天市場搭載を通じ、複雑なリサーチから自律的な判断・行動まで可能にし、サービス利用の在り方を変革するとコメントした。注記として、エージェント型ＡＩツールのベータ版は２０２４年１１月から「Ｒａｋｕｔｅｎ ＡＩアシスタント」として提供しており、今回「Ｒａｋｕｔｅｎ ＡＩ」として本格提供に移行。アップデートはｉＯＳ向けから開始し、Ａｎｄｒｏｉｄは今後提供予定。２０２５年７月時点の対応は「楽天市場」「楽天ラクマ」「楽天ブックス」「Ｒａｋｕｔｅｎ Ｆａｓｈｉｏｎ」。ウェブアプリは楽天ＩＤでのログインにより制限なく利用でき、非保有者はログイン促しまでの利用回数に上限がある。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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