■両社の知見を融合し、ＡＩによる効率化と高度化の同時実現を目指す

　プロフェッショナル・エージェンシー事業を展開するクリーク・アンド・リバー社（Ｃ＆Ｒ社）＜４７６３＞（東証プライム）と、ＡＩ開発を行うＫｉｅｉは１０月１７日、生成ＡＩを活用し、エージェンシー（人材紹介・人材派遣）事業のＤＸを推進する協業プロジェクトを開始したと発表。

■Ｃ＆Ｒ社とＫｉｅｉの生成ＡＩを活用した協業プロジェクト

●属人性の壁を超える──人×ＡＩがもたらす新たな可能性

　進化した生成ＡＩやＡＩエージェントにより、マッチング、面談対応、入社後フォローなど、これまで人に依存していた多くの工程を分解・再構築していく。

●プロフェッショナル・エージェンシーの実務起点のＡＩ実装──協業で共創する新たなワークフロー

　Ｃ＆Ｒ社が３５年以上蓄積してきた業務ノウハウと知見、Ｋｉｅｉの生成ＡＩおよびＡＩエージェントに関する技術力を融合し、求職者・エージェント・企業それぞれに付加価値を生み出すＡＩネイティブな業務設計を行う。
※現段階の主な実施予定施策：「ＡＩの有効活用によるエージェント業務の効率化と高度化の同時実現の検証」

●「ＡＩを活用した人と組織の融合」を進化させる──プロジェクトの未来像

　「ＡＩを前提とした、人と組織の最適な融合の仕組み」の確立を目指す。「企業カルチャーと人材の相性可視化アルゴリズムの開発」や「マッチングを超えたマッチング」など、より本質的な価値創出に向けた取り組みへ進化させていく予定である。

　人材業界では、候補者の発掘から企業とのマッチング、面談対応、入社後フォローまで多くの工程が人に依存しており、高い業務負荷と属人性が課題となっている。生成ＡＩやＡＩエージェントの進化により、こうしたプロセスの分解と再構築が進み、ＡＩによる業務改革が実現し始めている。

　同プロジェクトは、Ｃ＆Ｒ社が３５年以上にわたり蓄積してきたプロフェッショナル・エージェンシーとしての業務ノウハウ・知見と、建設業・製造業・人材業界などでＡＩ開発実績を持つＫｉｅｉの高い実装力を掛け合わせることで、プロフェッショナル・エージェンシーにおける課題解決と新たな業務スタイルの創出を目指す。

　現在、双方で考案したアイデアや技術の実現可能性を検証するＰｏＣ（概念実証）を実施している。ＰｏＣでは「人と生成ＡＩが協働する業務フロー」構築のための要件定義を行い、「候補者対応業務の効率化と高度化の同時実現」の可能性を検証している。

　このプロジェクトを通じてＣ＆Ｒ社とＫｉｅｉは、「ＡＩを前提とした、人と組織の最適な融合の仕組み」の確立を目指している。将来的には「企業カルチャーと人材の相性可視化アルゴリズムの開発」「マッチングの精緻化」「マッチングを超えたマッチング」など、より本質的な価値創出に向けた取り組みへ発展させていく方針である。

　Ｃ＆Ｒ社とＫｉｅｉは、この取り組みをプロフェッショナル・エージェンシーにおけるＡＩ実装のリーディングプロジェクトとして位置づけ、実務を起点とした変革を推進していくとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）