■９９％超の日本語音声認識と０．８秒応答、金融・通信など幅広い業種に展開
アイ・ピー・エス＜４３９０＞（東証プライム）は３月３日、フィリピン通信子会社ＩｎｆｉｎｉＶＡＮ，Ｉｎｃ．および国内子会社アイ・ピー・エス・プロが、インドのＧｎａｎｉ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｌｉｍｉｔｅｄと３カ国間のデジタルインフラパートナーシップを発表したと明らかにした。３月２日にはフィリピン・マニラで共同調印式を開催した。
同３社は、２０２５年１１月７日付で締結したＧｎａｎｉ開発のＶｏｉｃｅ ＡＩ技術を活用した「ＡＩエージェントサービス」のライセンス販売代理店契約を基盤に、日本およびフィリピンでの提供拡大を図る。同サービスはＡＩや自動音声応答（Ｖｏｉｃｅｂｏｔ）によりカスタマー・リレーションの完全自動化を実現し、９９％超の日本語音声認識精度と０．８秒の応答速度（業界平均２．５秒）を強みとする。音声認証、自動応答、オペレーター支援、通話分析を一括提供する。
提供先は金融、保険、メーカー、通信、ｅコマースなど幅広い業種に及ぶ。Ｇｎａｎｉは４０以上の多言語対応ＡＩエージェントを開発し、インド政府の「ＡＩミッション」選定企業でもある。アイ・ピー・エスグループは通信インフラに続く次世代社会基盤としてＡＩ関連サービスを位置づけ、東南アジアと日本でのデジタルインフラ展開を加速し、インド・太平洋地域の発展への貢献を目指す。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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