大和証券グループ本社、AI対話環境に「GPT-4 Turbo with Vision」と「Claude3」を導入

■社内向けAI対話環境を強化、画像活用や顧客接点への応用も視野

 大和証券グループ本社<8601>(東証プライム)は5月10日、子会社である大和証券やグループ各社が利用する社内向けの生成AI対話環境に、画像入力に対応した最先端の生成AIモデル「GPT-4 Turbo with Vision」と「Claude3」を導入したと発表。

 GPT-4 Turbo with Visionは、米国時間5月1日にAzure OpenAI Serviceにてリリースされた最新モデルである。プログラミング補助、翻訳、議事録作成、情報収集、文案作成、アイデア出しなど、様々な業務で精度向上が期待できるとともに、画像の活用や、図表を含むPDFファイルの活用等、業務適用範囲の拡大が可能となった。

 Claude3は、アマゾン ウェブ サービスの生成AIアプリケーション構築を支援するフルマネージド型サービス「Amazon Bedrock」を利用した、情報が外部に漏れないセキュアな対話環境を社内向けに導入した。Claude3は、より大規模なデータを入力可能であるうえ、長文の読解能力、日本語の流暢さといった分野において優れていると見込んでおり、そのためお客さま接点での活用において、有望な選択肢になると考えている。

 同社は、これまで生成AIのスピーディーな社内導入により、生産性向上を図るとともに知見を蓄積してきた。この知見に基づき、現在、生成AIをお客さまとの接点において直接活用し、サービス向上に資するための検討を進めている。本年4月に同社の子会社であるFintertech株式会社において提供開始した、AIオペレーターによるお問い合わせサービスはその先行的な取り組みの一つである。今回のGPT-4 Turbo with Vision、Claude3の導入についても、顧客との接点での活用を見据えた、最適な選択肢の追求における一歩と位置付けている。(情報提供:日本インタビュ新聞社・Media-IR 株式投資情報編集部)

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