■中堅・中小企業で最も選ばれているＳａａＳ型ワークフローとして支持された

　ワークフローソリューションベンダーのエイトレッド＜３９６９＞（東証スタンダード）が開発・提供するクラウド型ワークフロー「Ｘ－ｐｏｉｎｔ　Ｃｌｏｕｄ（エクスポイント　クラウド）」は、テクノ・システム・リサーチが調査した「２０２３年ＳａａＳ型ワークフロー市場データ」において、従業員数別メーカーシェア”１００人未満”カテゴリーおよび”１００人以上１，０００人未満”カテゴリー、売上高別メーカーシェア”１００億円未満”カテゴリーおよび”１００億円以上１，０００億円未満”カテゴリーでシェアＮｏ．１を獲得した。

【テクノ・システム・リサーチ「２０２３年ＳａａＳ型ワークフロー市場データ」から引用】

　２０２３年のＳａａＳ型ワークフロー市場従業員数別メーカーシェアにおいて、”１００人未満”カテゴリーでシェア２６．９％、”１００人以上１，０００人未満”カテゴリーでシェア３４．１％となり、それぞれシェアＮｏ．１を獲得した。

　また、２０２３年のＳａａＳ型ワークフロー市場売上高別メーカーシェアにおいても、”１００億円未満”カテゴリーでシェア３５．９％、”１００億円以上１，０００億円未満”カテゴリーで３０．３％となり、それぞれシェアＮｏ．１を獲得している。

　テクノ・システム・リサーチによると、ワークフローシステムは、スタートアップ企業においては新規導入案件となるものの、中堅・大手企業では既に運用しているオンプレミス製品からのＳａａＳ移行や、他社製品からのリプレイス案件が中心となって市場を拡大し、ＳａａＳ型ワークフロー市場は２０２３年のライセンス売上金額ベースで５３億８，１００万円（前年比１３９％）となり、引き続き高い伸長率となっている。

　また、ユーザー企業において他分野でのＳａａＳ利用が進んだ結果、ワークフローシステムにおいてもＳａａＳ型から検討を始める流れが定着化しているほか、連携性を重視する傾向からオンプレミスからのＳａａＳ移行も加速していくことが見込まれており、今後、ＳａａＳ型ワークフロー市場はＣＡＧＲ３１．７％で成長し、市場規模は１１６億円規模まで拡大する見通しとなっている。

※株式会社テクノ・システム・リサーチ「２０２３年ＳａａＳ型ワークフロー市場データ」（発刊日：２０２４年４月）

　クラウド型ワークフロー「Ｘ－ｐｏｉｎｔ　Ｃｌｏｕｄ」は、２０２３年５月に電子帳簿保存法対応のデータ保存・管理機能オプションをリリースし、同年１２月には、契約書の作成などの社内契約プロセス、電子署名による契約締結といった一連の契約プロセスがクラウド上で完結可能となる電子サイン連携サービスの提供もスタートするなど、ワークフローシステムの利用シーンを拡大し、業種別販売施策や販売パートナーの積極的な営業活動により売上が順調に推移した。

　「Ｘ－ｐｏｉｎｔ　Ｃｌｏｕｄ」では１年間に６回の定期的なリリースにより機動的にサービスのブラッシュアップを継続しており、その中ではサポート活動やユーザー会開催においてユーザーからの要望を機能強化として反映してきた。今後も、細やかな機能向上はもちろん、一気通貫での業務効率化が可能となるような連携機能の強化にも注力し、利便性と顧客満足度の向上に努めていくとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・Media-IR 株式投資情報編集部）