ウエルシア薬局、Amazonファーマシーを導入、オンライン服薬指導で利便性向上

■1920店舗で展開、自宅へ配送も可能

 ウエルシアホールディングス<3141>(東証プライム)グループのウエルシア薬局は7月23日、Amazonが提供する薬局によるオンライン服薬指導と処方薬の配送サービス「Amazonファーマシー」を、2024年7月23日(火)から1920の店舗に導入したと発表。ウエルシア薬局は、これまでもオンライン服薬指導サービスの提供に積極的に取り組み、顧客の利便性向上を図ってきた。「Amazonファーマシー」の導入により、さらに多くの顧客に利用してもらうことを期待している。

 「Amazonファーマシー」は、Amazonショッピングアプリのアカウントを通じて、薬剤師によるオンライン服薬指導を受けた後、処方薬を自宅など指定の住所に配送するか、薬局の店舗で受け取ることができるサービスである。利用には、電子処方せんに対応している医療機関で診療を受け、処方せんを取得することが必要。利用方法としては、電子処方せんの内容を「Amazonファーマシー」にアップロードし、薬局店舗を選択、オンライン服薬指導の予約を行う。予約日時にビデオ通話を介して薬剤師から説明を受けた後、処方薬を配送または店舗で受け取ることができる。

 薬局を取り巻く環境は2021年からのオンライン資格確認開始、2022年のオンライン服薬指導特例措置の恒久化、2023年1月からの電子処方箋開始など、大きく変わりつつある。ウエルシア薬局は、ICT技術を活用した処方せん送信とオンライン服薬指導の需要が高まる中、オンライン服薬指導が増加すると予測している。今後も、IoTデバイスを活用したPHRなどを含め、オンライン服薬指導と対面服薬指導のオペレーションを構築し、ICT活用を推進していく。さらに、デジタル情報を総合的なヘルスケアプラットフォームとして活用し、2030年までに地域No.1の健康ステーションを目指す取り組みを続けていく予定。(情報提供:日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部)

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