ＰＤＦと生成ＡＩで業務効率化、アドビの最新調査が示す現場の変化
- 2025/6/12 19:47
- コラム
■ＰＤＦの生成ＡＩ機能で８割のビジネスパーソンが業務効率化を実感
コンピュータ・ソフトウェア・テクノロジー・カンパニーのアドビは６月１２日、国内のビジネスパーソンを対象に実施したＰＤＦファイルと生成ＡＩの活用状況に関する調査結果を発表した。同社が提供する「Ａｃｒｏｂａｔ ＡＩ アシスタント」の日本語版が２月に登場して以降、生成ＡＩの業務利用に注目が集まっている。同調査は、ＰＤＦを日常的に扱う２０～５９歳の７００名に対して行われ、業務効率化に寄与するＡＩ機能の利用実態と、その課題が浮き彫りとなった。
■全体の６割のビジネスパーソンが１０ページ以上の長文ＰＤＦを日常的に活用
まず、ＰＤＦ文書の利用については、６割以上のビジネスパーソンが１０ページ以上の長文ＰＤＦを日常的に扱っていることが明らかとなった。特に「頻繁にある」と回答した割合は２４．０％で、「時々ある」と合わせると６０．７％に達する。一方で、業務文書から必要な情報を探すことに「苦労している」と答えた割合は６７．５％にのぼった。法務部門では８７．０％が検索に困難を感じており、広報・マーケティング部門でも８０．０％と高い数値が出ている。
ＰＤＦにおける生成ＡＩ機能の利用率は全体の４０．６％にとどまったが、利用経験者のうち７９．５％が「業務が効率化した」と回答した。法務部門では利用率が７０．０％と最も高く、契約書の精査やリスク分析といった作業への応用が進んでいるとみられる。広報・マーケティング部門の利用率も５７．０％と高水準を示し、文書要約や検索支援といった用途が目立つ。一方、経理・財務や研究開発部門では２５．０％以下と利用が進んでいない現状も浮き彫りになった。
■ＡＩ活用の鍵はガイドラインと正確性への信頼
生成ＡＩ機能を利用する目的としては、「文書から知りたい内容を探すため」が６１.３％で最多だったが、その一方で「社内ガイドラインの不在（３６.１％）」「情報の正確性（２５.９％）」「情報漏洩（２４.６％）」といった懸念も根強い。アドビは、ＡＩが文書の内容に基づいてのみ回答し、ユーザー文書から学習しない仕組みを導入することで、正確性と情報保護の両立を目指している。同社は今後も信頼性の高いデジタルソリューションを通じ、企業の情報資産から新たな価値を創出する支援を続けるとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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