ＢＢＤイニシアティブ、次世代型「Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｓｕｉｔｅ＋」先行提供開始、ＡＩエージェントで営業強化
- 2025/9/1 11:07
- ＩＲ企業情報
■名刺ＣＲＭやＳＦＡにＡＩを実装、営業効率とデータ活用を加速
ＢＢＤイニシアティブ＜５２５９＞（東証グロース）は９月１日、グループ子会社のブルーテックが次世代型ＳＦＡ／ＣＲＭ「Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｓｕｉｔｅ＋（プラス）」と新サービスＡＩソリューション「ＡＩエージェント×（クロス）」の先行提供を開始したと発表した。生成ＡＩをネイティブに組み込んだアプリケーションとして設計され、営業活動の効率化とデータ活用の高度化を狙う。今後は資本業務提携先であるヘッドウォータース（東証グロース・４０１１）の協力を得て機能拡張を進める方針である。
同社は２０１０年に日本初のマルチテナント型ＳａａＳを開発し、３５００社超に導入実績を持つ「Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｓｕｉｔｅ」を提供してきた。今回の新サービスは営業データを活用しやすくする「生成ＡＩネイティブアプリ」として開発され、名刺ＣＲＭやＳＦＡ機能にＡＩエージェントを実装することで、営業担当者やマネージャーがデータ分析を容易に行える環境を整備する。「ＡＩエージェント×」は顧客分析機能を９月にリリースし、１０月にはＡＩファイルボックス（ＲＡＧ）を追加する予定である。
特徴としては、ビジネスチャットにＡＩを参加させることで１対Ｎの対話を実現し、現場での生成ＡＩ活用を加速させる点が挙げられる。さらに、法人番号を活用した名寄せ機能による高精度データ統合、ノーコードＩＰａａＳ「ＪＥＮＫＡ」との柔軟なＡＰＩ連携、１００万件超のデータ処理に耐えるアーキテクチャーが導入されている。今後もオールインワン型ＳＦＡ／ＣＲＭの進化を進め、利用企業の営業環境構築を支援していくとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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