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ＬＩＮＥヤフー、生成ＡＩ活用のチャット型検索機能を「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」で提供開始
- 2025/10/1 15:30
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■利用者の要望に応じて最適な商品を提示、ＡＩマッチスコアも表示
ＬＩＮＥヤフー＜４６８９＞（東証プライム）は１０月１日、同社が運営する「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」において、生成ＡＩを活用した商品検索サポート機能にチャット形式で商品を提案する新機能（β版）を追加したと発表した。同機能はＩＯＳ版アプリの一部ユーザーから提供を開始し、今後Ａｎｄｒｏｉｄ版にも展開予定である。従来のキーワード検索に加え、容量や機能、デザイン、素材など条件を会話形式で入力することで、直感的かつ効率的に商品を絞り込めるようにした。店頭で接客を受けるような感覚で商品選びを進められることを目指している。
同社は７月に生成ＡＩを活用した検索サポート機能のβ版を導入済みであり、家電や家具インテリアを中心に利用者の利便性を高めてきた。今回の新機能はそれを拡張したもので、ユーザーが「髪に優しいドライヤー」や「静かに使える製品」といった要望を入力すれば、ＡＩが条件に応じた商品を提示する。さらに「３人用の炊飯器」と入力すれば「３合炊き」と自動変換するなど、検索精度を高める工夫も加わっている。
提示された商品は「ＡＩマッチスコア」とともに表示され、レビュー要約や他製品との比較、お買い得情報なども確認できる。ユーザーが商品名や専門的なカテゴリに詳しくなくても、日常的なニーズを会話形式で伝えるだけで最適な商品にたどり着ける仕組みである。検索対象商品数も拡大され、多様な選択肢が提示可能となったことから、同社はショッピングアプリにおける新たな顧客体験の創出を狙っている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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