ＨＥＲＯＺが高値に接近、『ＣｈａｔＧＰＴ』による「次世代型コンタクトセンター」プロジェクト始動
- 2023/5/31 11:14
- 材料でみる株価
■将棋に限らず様々な課題を解決するＡＩを各産業に提供
ＨＥＲＯＺ＜４３８２＞（東証プライム）は５月３１日、時間とともに上げ幅を広げる相場となり、午前１１時には１１％高の１６３３円（１５８円高）まで上げ、年初来の高値１６３６円（２０２３年３月２０日）に迫っている。３０日に『ＣｈａｔＧＰＴ』を活用し、人と生成ＡＩを融合した「次世代型コンタクトセンター」プロジェクト始動、と発表し、注目されている。
ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ、ＵＳＥＮ－ＮＥＸＴ ＨＯＬＤＩＮＧＳと展開するとした。
同社は、将棋ＡＩの開発を通じて蓄積した深層学習を含む機械学習によるＡＩ関連手法を固有のコア技術としている。現在は、将棋に限らず様々な課題を解決するＡＩを「ＨＥＲＯＺ Ｋｉｓｈｉｎ」として各産業に提供している。このたび、コンタクトセンターにおける「Ａｚｕｒｅ ＯｐｅｎＡＩ Ｓｅｒｖｉｃｅ＊１」を使用しカスタマイズされた『ＣｈａｔＧＰＴ＊２』を活用した顧客接点の高度化や問い合わせ対応中・対応後の従事者アシスタントによる業務の効率化、業務量予測などのマネジメントの自動化に向けたプロジェクトを始動した。（ＨＣ）（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
関連記事
ピックアップ記事
-
2025/11/20
大正製薬、健康ビッグデータで「インフルエンザにかかりやすい人」５タイプ可視化■ＡＩとベイジアンネットワーク解析で１６５項目を抽出、複雑な因果関係を構造化 大正製薬は１１月２… -
■Ｂｌａｃｋｗｅｌｌ ＧＰＵ２１４０基で研究競争力を拡大 ＮＶＩＤＩＡ（ＮＶＤＡ：ＮＡＳＤＡＱ）… -
2025/11/15
【この一冊】『九十一歳、銀座きもの語り』刊行、老舗「むら田」女店主の美意識と人生を綴る■銀座の呉服店「むら田」店主・村田あき子の語りをまとめた書籍 ＫＡＤＯＫＡＷＡ＜９４６８＞（東証…
