ライフネット生命保険グループ、業界初となるＣｈａｔＧＰＴのＡＰＩを活用したＬＩＮＥチャットサービス「ベターチョイスチャットくん」を開始
- 2023/4/12 17:42
- プレスリリース
■保険に関する質問に自動回答、ＣｈａｔＧＰＴのＡＰＩを活用
ライフネット生命保険＜７１５７＞（東証グロース）のグループ会社で保険選びサイト「ベターチョイス」を運営するライフネットみらいは４月１２日、業界初となるＬＩＮＥチャットサービス「ベターチョイスチャットくん」を開始したと発表。
このサービスは、ＯｐｅｎＡＩ社が提供するＣｈａｔＧＰＴ（ＧＰＴ－３．５）のＡＰＩを活用して、顧客の保険に関する質問に、自社監修のコラム記事を用いて自動で回答するもの。顧客は、ＬＩＮＥアプリから「ベターチョイスチャットくん」に友だち追加するだけで、いつでも気軽に保険の相談ができる。
■ネットで申し込める保険を一括比較できる「ベターチョイス」への導線も提供
保険の種類や特徴、加入時のポイントなど、わかりやすく解説。また、「ベターチョイスチャットくん」は、顧客のニーズに合わせて、ネットで申し込める保険を一括で比較できる「ベターチョイス」のサービスサイトへの導線も提供する。
ライフネットみらいは、「ベターチョイスチャットくん」を通じて、顧客にとってより良い保険選びをサポートしていくとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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