三井不動産、商業施設アプリ１０００万件突破、ＥＣ連携強化で体験価値向上
- 2026/3/13 11:51
- ＩＲ企業情報
■「＆ｍａｌｌ」「三井アウトレットパーク オンライン」統合でオムニチャネル戦略を加速
三井不動産＜８８０１＞（東証プライム）は３月１３日、グループ商業施設アプリ「三井ショッピングパークアプリ」の累計ダウンロード数が２０２６年１月に１，０００万件を突破したと発表した。２０２３年４月の大規模リニューアル以降、ポイント利用や決済ができるＱＲ機能、クーポン配信、イベント・キャンペーン情報、駐車場記録、デジタルフロアマップなど来館時に必要な機能を集約し、アプリストア評価は４．４（Ａｐｐ Ｓｔｏｒｅ４．４／Ｇｏｏｇｌｅ Ｐｌａｙ４．３）と過去最高を記録した。
同アプリは、「三井ショッピングパーク ららぽーと」「三井アウトレットパーク」などの商業施設と、公式通販サイト「＆ｍａｌｌ」「三井アウトレットパーク オンライン」をつなぐオムニチャネル戦略の中核として機能している。アプリ内に「公式通販」タブを追加し、施設とＥＣを行き来しやすい設計としたことで、店頭で見た商品を後日オンラインで購入するなど、リアルとオンラインを横断した購買行動を後押しし、アプリ経由でのＥＣ利用者数は前年比２倍以上に増加した。
２０２６年４月からは、条件達成時点で月次ランクアップできる「先行メダルランクアップ制度」を導入する。さらに２０２６年度には、上位ランクの「プレミアムメダル」「ゴールドメダル」会員向けにＥＣ特典を拡充し、提携クレジットカード利用時にプレミアムメダル会員は常時８％、ゴールドメダル会員は常時５％のポイント還元を受けられる。プレミアムメダル会員には送料無料や「ららクロ３Ｄ骨格診断」の無料利用も予定し、商業施設、ＥＣ、会員プログラムを有機的に結びつけることで顧客価値向上を図る考えだ。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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