■Ｔｗｉｔｔｅｒ　ＡＰＩ有料化後でもＴｗｉｔｔｅｒキャンペーンを問題なく実施

　ラバブルマーケティンググループ＜９２５４＞（東証グロース）の子会社で、企業のＳＮＳマーケティングを支援するコムニコ（本社：東京都港区、代表取締役：長谷川　直紀）が開発・提供するＳＮＳキャンペーンツール「ＡＴＥＬＵ（アテル）」のキャンペーン実施数が、累計６０００件を突破した。

　「ＡＴＥＬＵ」は２０１８年５月にサービスを提供して以降、企業や団体のＳＮＳ活用の増加にともないＳＮＳキャンペーンニーズも高まり、順調に利用数を伸ばしている。特にＴＶ局やラジオ局、大手外食チェーンなど、定期的にキャンペーンを実施する企業様に導入したことが、キャンペーン実施数を伸ばす大きな要因となっており、導入企業様からは、コストパフォーマンスや使いやすさ、作業時間短縮の実現など多くの好評価を得ている。

　なおコムニコは、今年２月のＴｗｉｔｔｅｒ社による「Ｔｗｉｔｔｅｒ　ＡＰＩ（※１）」の有料化に関する言及を受け、ＮＴＴデータの「Ｔｗｉｔｔｅｒデータ提供サービス（インテグレーション）認定サービスプログラム（※２）」の認定取得を始めた。その結果３月に無事認定され、「Ｔｗｉｔｔｅｒ　ＡＰＩ」が有料化されても、引き続き「ＡＴＥＬＵ」で、安心してＴｗｉｔｔｅｒキャンペーンを行えるようにした。

　コムニコは、引き続き、顧客のＳＮＳアカウントの運用支援を行っているからこそできる“現場目線”の開発・改善に取り組み、お客様のニーズや利用状況、ＳＮＳプラットフォームの仕様の変化に応じ、サービスの機能拡張およびサポート体制の充実を図っていくとしている。

※１　ＡＰＩ（アプリケーション・プログラミング・インターフェイス）とは：ＡＰＩとは、ソフトウェアやアプリケーションなどの一部を外部に向けて公開することにより、第三者が開発したソフトウェアと機能を共有できるようにしてくれるインターフェース。インターフェースとは、異なる２つの事物の間をつなぐことを意味している。Ｔｗｉｔｔｅｒ　ＡＰＩは、Ｔｗｉｔｔｅｒにおける様々な機能を外部のアプリケーションでも利用できるようにする機能のこと。ＳＮＳキャンペーンツール「ＡＴＥＬＵ」を通してＴｗｉｔｔｅｒキャンペーンを行う際も、Ｔｗｉｔｔｅｒ　ＡＰＩによる連携が必要となる。

※２　株式会社ＮＴＴデータの「Ｔｗｉｔｔｅｒデータ提供サービス（インテグレーション）認定サービスプログラム」について：ＮＴＴデータは、米Ｔｗｉｔｔｅｒ社の最上位のＴｗｉｔｔｅｒ　Ｏｆｆｉｃｉａｌ　Ｄａｔａ　Ｐａｒｔｎｅｒとして、２０２１年２月から「Ｔｗｉｔｔｅｒデータ提供サービス（インテグレーション）認定サービスプログラム」を開始している。同プログラムでは、ＮＴＴデータを通じてＴｗｉｔｔｅｒデータを利用している企業のうち、規定の条件を満たす企業のＴｗｉｔｔｅｒデータサービスを公式と認定するもの。認定されたサービスは、正式な契約に基づくＴｗｉｔｔｅｒデータの利用であることが証明される。

＜参照元＞ＮＴＴデータのリリース
「公式かつ健全なＴｗｉｔｔｅｒデータ活用の推進を目的とした認定サービスプログラムを開始」

■「ＡＴＥＬＵ」の４つの主要機能

　「ＡＴＥＬＵ」は、Ｔｗｉｔｔｅｒ、Ｉｎｓｔａｇｒａｍでのキャンペーン実施に必要な作業を効率化するＳａａＳ型クラウドツール。ＳＮＳキャンペーンに必要な、応募者リストの作成、抽選、当選通知の自動配信機能を備えている。Ｔｗｉｔｔｅｒで最もよく実施されているフォロー＆リツイートキャンペーンや、ハッシュタグ投稿キャンペーン、カンバセーションボタンを使用したキャンペーンをはじめ、キャンペーン応募後、その場ですぐに当選結果がリプライやＤＭで届くインスタントウィンにも対応している。

・応募収集を自動化

　キャンペーン期間内の応募ツイートを収集し、応募者リストを自動で作成する。事務作業の負担軽減だけでなく、手作業による収集漏れや重複などのミス防止に繋げる。また、応募者や応募ツイートの一覧をＣＳＶでダウンロードが可能。

・当選者選定（抽選）を自動化

　キャンペーン応募者の当選条件チェック、ランダム抽選や個別の当選者選定など、抽選作業を自動化する。企業ブランディングの妨げとなる警告アカウントの指定や懸賞目当てのＢＯＴアカウントの除外なども可能。

・当選連絡を自動配信

　当選者への通知（ＤＭ）の予約配信が可能。送信漏れや誤送信など、神経を使う作業の負担を軽減し、当選通知文テンプレートの完備、フォーム未入力者へのリマインドＤＭ配信など、丁寧な事務局対応をサポートする。

・簡易レポートの自動生成

　管理画面上で、キャンペーン期間内の応募推移や総応募者数、新規フォロワー数などが一目でわかりやすく確認できる。

【コムニコについて】

　２００８年１１月設立。ＳＮＳの黎明期から大手企業を中心に１４４０件以上（２０１３年４月から２０２２年３月までの累計）の開設・運用支援を実施している。豊富なノウハウを生かして、戦略策定からアカウント開設、運用（投稿コンテンツ作成、コメント対応、レポート作成など）、効果検証までワンストップでサービスをご提供する。また、培った知見をもとに、ＳＮＳアカウントの運用管理が効率よくできるクラウドツールやＳＮＳキャンペーンツールを開発、提供している。

【ラバブルマーケティンググループについて】

　「人に地球に共感を」をパーパスとし、現代の生活者の情報消費行動に寄り添う共感を重視した愛されるマーケティング（Ｌｏｖａｂｌｅ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ）を推進するマーケティング企業グループである。「最も愛されるマーケティンググループを創る」をグループミッションに、マーケティングの運用領域を主軸として事業展開をしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）