ネオジャパン、日経コンピュータ顧客満足度調査２０２３－２０２４グループウエア／ビジネスチャット部門で１位を獲得
- 2023/8/21 16:58
- プレスリリース
■「信頼性」の項目で特に高い評価を
ネオジャパン＜３９２１＞（東証プライム）は、日経ＢＰ（東京都港区）発行の「日経コンピュータ」誌２０２３年８月３１日号で発表の「日経コンピュータ顧客満足度調査２０２３－２０２４」グループウエア／ビジネスチャット部門で１位を獲得した。
今回の調査では、「製品」「価格競争力」「技術支援/情報提供」などの項目で評価された。中でも「信頼性」の項目で特に高い評価を得られたことにより、総合満足度で１位を獲得することができた。
【調査概要】
顧客満足度調査は、コンピュータの利用企業を対象に、システム開発・運用サービスや、ＰＣサーバーやＥＲＰといったハードウエア／ソフトウエア製品などを提供するＩＴベンダーに関する満足度を調査したものである。調査は日経ＢＰのＩＴ総合誌「日経コンピュータ」が企画・実施。調査・集計は日経ＢＰコンサルティングが行った。 調査対象は全国１万１９３０の企業または団体・組織の情報システム部門。新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と年間売上高２００億円以上の未上場企業、および官公庁（中央官庁）と村を除く地方自治体（都道府県、市、区、町）に対し、情報システム部門担当者あてにアンケートを郵送。調査期間は２０２３年４月３日から５月２２日までで、９６４件の有効回答を得たとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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