ソースネクストは証券コンプライアンス強化に貢献、東証コンピュータシステムと音声認識エンジンを活用した新サービスを開始
- 2023/12/15 17:25
- 話題
■電話商談の録音データをテキスト化し、金商法抵触ワードの監査を自動化
ソースネクスト＜４３４４＞（東証プライム）は１５日、同社の文字起こしＡＩ「ＡｕｔｏＭｅｍｏ（オートメモ）」の音声認識エンジンを搭載する「東証コンピュータシステム 通録ＡＩ分析サービス」の販売を開始したと発表。同サービスの企画・販売は、東証コンピュータシステムで行なわれる。証券会社における電話商談の録音データをテキスト化することで、金商法抵触ワードの監査を自動化する。
■全量通話のチェックや属人化排除に貢献
証券会社は、関連する法律や諸規則、金融庁ガイドラインに基づいて営業活動を行っており、役職員の言動確認は重要な課題となっている。しかし、従来はサンプリングチェックやコンプライアンス担当者のノウハウに依存しており、全量通話のチェックや属人化排除が課題となっていた。
「通録ＡＩ分析サービス」では、ファイルサーバに格納されている全営業通話データ（録音データ）を投入し、テキストへ変換、および抵触ワード有無判定が自動で行われる。これにより、全量通話のチェックが可能となり、属人化によるチェック漏れの防止に貢献する。
ソースネクストは、今後も音声認識の可能性を拡大するために、他社へのＡｕｔｏＭｅｍｏエンジンの提供を積極的に進めていくとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・Media-IR 株式投資情報編集部）
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