■店頭とＥＣでシームレスな在庫確認や注文が可能

　アイリッジ＜３９１７＞（東証グロース）は、スポーツ用品小売のヒマラヤ＜７５１４＞が４月４日に提供開始したスマートフォンアプリ「ヒマラヤアプリ」を開発支援したと発表した。「ヒマラヤアプリ」はヒマラヤが全国に約１００店舗展開する「ヒマラヤスポーツ」「ヒマラヤゴルフ」「ヒマラヤスポーツ＆ゴルフ」の公式アプリで、アイリッジはアプリ開発に加え、アプリの利用を促進するためのマーケティング設計とアプリマーケティングツール「ＦＡＮＳＨＩＰ」導入も担当している。

　コロナ禍以降消費者の購買行動は変化し、ネットと店頭を行き来しての情報収集や、デジタル会員証・クーポンを活用した買い物が増えている。ヒマラヤでは２０２４年８月期までの中期経営計画において、「ＥＣおよび既存店の販売力の強化と新規出店による規模の成長」を戦略目標に掲げており、このたび、実店舗とＥＣでの顧客体験をシームレスにつなぐＯＭＯ（Ｏｎｌｉｎｅ　Ｍｅｒｇｅｓ　ｗｉｔｈ　Ｏｆｆｌｉｎｅ）起点として「ヒマラヤアプリ」の開発を実施した。

　「ヒマラヤアプリ」は、店頭とＥＣの両方で買い物が便利になるアプリ。デジタル会員証やクーポンでスムーズに買い物ができるだけでなく、店頭商品のバーコードをスキャンして、来店中店舗やＥＣで在庫確認や注文をしたり、ＥＣで注文したものを店頭で受け取ったりできる。先行して２０２３年３月１日に開始したヒマラヤポイントが店頭・ＥＣいずれの利用でもたまり、年間の購買金額に応じた会員ステージにより付与率が上がる。ヒマラヤの公式ＬＩＮＥアカウントとヒマラヤメンバーズを連携している会員は、ログインＩＤやパスワードを入力することなくアプリ内でスムーズにログインすることが可能となる。また、アイリッジの「ＦＡＮＳＨＩＰ」により、一人一人にあったパーソナライズプッシュ配信で便利な情報も届けられるとしている。

【「ヒマラヤアプリ」概要】
・提供開始日
２０２３年４月４日（火）
・主な提供機能
（１）ヒマラヤポイント
店頭またはＥＣでの買い物で利用が可能。年間の購買金額に応じた会員ステージによりヒマラヤポイントの付与率が上がる。
（２）バーコードスキャン
全国の店舗在庫がリアルタイムで確認可能。来店中の店舗またはＥＣで注文ができ、顧客の利用シーンに合わせて選択できる。
（３）店頭受取サービス
ＥＣで注文した商品を店頭で受取る場合は送料無料で利用できる。
（４）デジタル会員証
各種情報を解りやすく一覧で表示、会員証を提示するだけで所有しているクーポンをスムーズに利用できる。
（５）パーソナライズプッシュ配信
アイリッジの「ＦＡＮＳＨＩＰ」を活用し、会員一人一人にあった得する情報を配信。
（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）