■コムニコが開発・提供するチャットボットツール「ａｕｔｏｕ」を活用したキャンペーンのデモンストレーションを実施

　ラバブルマーケティンググループ＜９２５４＞（東証グロース）の子会社で、企業のＳＮＳマーケティングを支援する株式会社コムニコ（本社：東京都港区）は、２０２３年１０月１９日（木）、２０日（金）に開催されるアジア最大級のマーケティングカンファレンス「ａｄ：ｔｅｃｈ　ｔｏｋｙｏ２０２３」にブースを出展し、コムニコが開発・提供する、Ｉｎｓｔａｇｒａｍのダイレクトメッセージ（ＤＭ）に自動応答するチャットボットツール「ａｕｔｏｕ（オウトウ）」を活用したＩｎｓｔａｇｒａｍキャンペーンのデモンストレーションを実施すると発表。

　「ａｕｔｏｕ」は、コムニコが開発し、今年３月に提供を開始した新しいＳａａＳ型ツール。ＩｎｓｔａｇｒａｍのＤＭ上で応答を自動で行うことが可能になるチャットボットツールで、ユーザーから寄せられたコメントに対する即時的なＤＭ返信対応や、Ｉｎｓｔａｇｒａｍ上で行われるキャンペーンの自動抽選・当落選の通知、診断コンテンツの実施などに活用できる。シナリオを作成して自動応答できるよう設定することで、一人ひとりのユーザーとのコミュニケーションを、ＤＭでリアルタイムかつ効率的に行うことができるようになり、エンゲージメントやリーチ数の向上、企業のＳＮＳ担当者の作業負担の軽減を実現する。

　「ａｄ：ｔｅｃｈ　ｔｏｋｙｏ２０２３」のコムニコブースでは、実際に「ａｕｔｏｕ」で設定したＤＭの自動応答を活用したＩｎｓｔａｇｒａｍキャンペーンに参加し、「ａｕｔｏｕ」の活用例のひとつを体験することが可能。なお、同キャンペーンは実際に賞品が当選する内容にするので、参加し当選した方にはプレゼントがある。今後Ｉｎｓｔａｇｒａｍを活用した様々な施策を実施して、ユーザーとのコミュニケーションを強化したいという方や、ＳＮＳマーケティングにおいてチャットボットツール活用に興味があるけど使い勝手がイメージできず、導入しづらいと感じている方など、多くの方に「ａｕｔｏｕ」のデモンストレーションを体験してもらいたいとしている。

　また、「ａｕｔｏｕ」のデモンストレーションだけではなく、コムニコのサービス全般における商談を行う場も設け、日々のＳＮＳ運用について悩みがある方や、ＳＮＳ運用の支援会社を探している方などに対し、コムニコから提供できるサービスの提案も可能。

●「ａｄ：ｔｅｃｈ　ｔｏｋｙｏ２０２３」出展概要

・開催日時：２０２３年１０月１９日（木）９：４５～１８：００、２０日（金）９：４５～１７：００
・会場：東京ミッドタウン＆ザ・リッツ・カールトン
・主催者：コムエクスポジアム・ジャパン
　場所は東京ミッドタウンホール（Ｂ１Ｆ）のブース「Ａ－４」で。詳細は、ＨＰから展示会場マップを参照。
（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）