パイプドＨＤ＜３９１９＞（東１）グループのパイプドビッツは、ＬＩＮＥが運営する、ＬＩＮＥ　ＡＰＩと接続できるアプリケーションを提供・販売するＬＩＮＥの法人向けサービス「ＬＩＮＥマーケットプレイス」において、ホテル・宿泊施設向けアプリ「おもてなし　Ｐｌｕｓ　ｂｙ　ＳＰＩＲＡＬ」の提供を開始した。

■「おもてなし　Ｐｌｕｓ　ｂｙ　ＳＰＩＲＡＬ」
ＵＲＬ：https://www.pi-pe.co.jp/solution/lineapp-omotenashi/

　コロナ禍で３密回避が叫ばれる昨今、事業者とお客さま双方の安全・安心を考慮した非対面型サービスが求められている。

　「おもてなし　Ｐｌｕｓ　ｂｙ　ＳＰＩＲＡＬ」は、従来、ホテル・旅館を営まれている方々が提供してきた”おもてなし”に、（１）整理券発行、（２）チェックインクーポン、（３）デジタルパンフレットの３つの機能をプラスし、お客さまへ「安全・お得・便利」を提供するとともに、３密回避とおもてなしを両立するホテル・宿泊施設向けのアプリケーション。

■「おもてなし　Ｐｌｕｓ　ｂｙ　ＳＰＩＲＡＬ」３つの特長

（１）整理券発行
　朝食、ラウンジ、プール、ジム、チェックイン、チェックアウト、施設利用など、混雑の可能性があるサービスや接客シーンにおいて、利用時間や受付時間の枠を区切り、整理券を発行することで混雑をコントロールすることができる。

（２）チェックインクーポン
　テイクアウト、館内ショップ、スパ、エステ、マッサージ、近隣飲食店のクーポンなど、チェックイン後のくつろぎの時間を、お得に、快適に過ごしていただけるよう、クーポンを発行することが可能。

（３）デジタルパンフレット
　館内や客室にあるパンフレットやチラシ、メニューなどの最新情報を、デジタルパンフレットとしてお客さまのスマートフォンに表示させることができる。衛生面への配慮やペーパレス化に加え、お問い合わせ窓口の記載も可能なため、客室電話がないシーンでもお客さまからのお問い合わせを受け付けられ、人的コストを削減する。

　「おもてなし　Ｐｌｕｓ　ｂｙ　ＳＰＩＲＡＬ」は、パイプドビッツが展開するＳＤＰ（ＳＰＩＲＡＬ　Ｄｅｖｅｌｏｐｅｒｓ　Ｐｒｏｇｒａｍ）のパートナーであり、ＬＩＮＥを始めとしたサービス連携開発やシステムコンサルティングに携わっているＳｈｉｎｉｎｇ　Ｓｔａｒ株式会社と協力し、構築を行った。

■「ＬＩＮＥマーケットプレイス」とは

　「ＬＩＮＥマーケットプレイス」では、「ＬＩＮＥ公式アカウント」などをはじめとする法人向けサービスを対象に、自社開発なしでＬＩＮＥ　ＡＰＩと接続できるアプリケーションが提供・販売されている。

　アプリ提供企業はＬＩＮＥ　ＡＰＩを活用しクライアント課題を解決する自社ソリューションを販売することができ、クライアント企業は、マーケティング、カスタマーサポートでの活用などそれぞれの活用シーンや目的に応じた最適なソリューションを「ＬＩＮＥマーケットプレイス」から購入・導入することが可能になる。

　企業での独自開発が不要なため、購入から利用開始までを短期間で実現することができるだけでなく、それらのプロセスをオンライン上で完結できることも大きな特長。

■詳細はこちら： https://line-marketplace.com/jp/