■各種システムに高性能なメール通知機能をスピーディに実装

　コミュニケーションシステム「ＷＥＢＣＡＳ（ウェブキャス）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援するＷＯＷ　ＷＯＲＬＤ（ワオワールド）＜２３５２＞（東１）は３月１４日、従来提供していた通知メール配信に特化したＡＰＩの刷新を行い、新製品「ＷＥＢＣＡＳ　ｒｅａｌｔｉｍｅ　ｍａｉｌ」として本日発売すると発表。

■メール配信ＡＰＩ「ＷＥＢＣＡＳ　ｒｅａｌｔｉｍｅ　ｍａｉｌ」発売の背景

　同社は２００１年にメール配信システム「ＷＥＢＣＡＳ　ｅ－ｍａｉｌ」を発売して以来、２０年以上にわたってメール配信の仕組みを提供し続けてきた。この実績が評価され、同社には多くの企業から「自社システムに高性能で安定性のある通知メールの機能を実装したい」という要望が寄せられたため、各種業務システムと連動したメール配信ＡＰＩの仕組みを開発し、クライアント企業の要望に合わせて都度カスタマイズして提供してきた。

　同社は今後このような要望によりスピーディに対応していくため、特に要望が多かった機能を標準搭載した新製品「ＷＥＢＣＡＳ　ｒｅａｌｔｉｍｅ　ｍａｉｌ」を開発し、新たに提供を開始することとした。

■メール配信ＡＰＩシステム「ＷＥＢＣＡＳ　ｒｅａｌｔｉｍｅ　ｍａｉｌ」

　「ＷＥＢＣＡＳ　ｒｅａｌｔｉｍｅ　ｍａｉｌ」は、クライアント企業のシステムと連動し、顧客のアクションやステータス変更などの情報をもとに、メールを１通ずつリアルタイムに配信できるメール配信ＡＰＩシステム。具体的には、ＥＣシステムと連動した発送完了メールや再入荷メール、会員システムと連動した会員情報更新メール、金融機関のシステムと連動した入金確認メールなどの用途で活用できる。

　特に業務連絡などで利用される通知メール配信では、顧客へのメール遅延や不達が問い合わせやクレームにつながる可能性が高いため、「ＷＥＢＣＡＳ　ｒｅａｌｔｉｍｅ　ｍａｉｌ」では、最高１０万通／時の高速配信に加え、エラー内容を含むメール配信履歴をスピーディに確認できる機能を標準実装している。

　クライアント企業様は、メール配信ＡＰＩである「ＷＥＢＣＡＳ　ｒｅａｌｔｉｍｅ　ｍａｉｌ」を活用することで、自社システムに高性能なメール通知機能をスピーディに実装することが可能となり、開発コストの大幅削減が実現できる。
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【ＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｐｒｏｇｒａｍ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ、エーピーアイ）】

　アプリケーション開発者が、他のソフトウェアの機能を利用するための手法。ここでは、同社が提供する規約に従って「ＷＥＢＣＡＳ　ｒｅａｌｔｉｍｅ　ｍａｉｌ」の機能を呼び出すことにより、大規模なシステム改修やカスタマイズなしに、外部システムから「ＷＥＢＣＡＳ　ｒｅａｌｔｉｍｅ　ｍａｉｌ」のメール配信機能を利用したシステムを実装できることをいう。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）