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サイボウズ、ＡＩで業務プロセス設定を簡素化する新機能を提供開始、専門知識不要で業務フロー構築可能
- 2025/7/15 18:09
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■専門知識不要で直感的な設定が可能に
サイボウズ＜４７７６＞（東証プライム）は７月１４日、同社の業務改善プラットフォーム「ｋｉｎｔｏｎｅ（キントーン）」におけるＡＩ支援機能「ｋｉｎｔｏｎｅ ＡＩラボ」で、「プロセス管理設定ＡＩ」の提供を開始したと発表した。７月１３日から利用可能となった同機能は、業務プロセス設計の経験がないユーザーでも、ＡＩとの対話によって直感的かつ効率的に設定を進められるよう設計されている。ユーザーの要望に応じて最適なワークフローを提案し、ボタンひとつで設定画面に反映できる仕組みが特徴である。
「プロセス管理設定ＡＩ」は、フォーム情報を自動で読み取り、視覚的なフロー図を用いて柔軟な変更にも対応する機能を備える。専門用語に不慣れなユーザーでも、ＡＩが自然な言葉でやり取りをしながら設計を支援するため、業務の属人化を防ぎつつ迅速な導入が可能となる。また、「差し戻し」「再申請」などの一般的な業務手順を踏まえた提案機能により、実務に即したプロセス設計が実現されている。
同社はこれまでも「検索ＡＩ」や「アプリ作成ＡＩ」といった機能を提供しており、利用者からは操作の簡便さやＡＩとの対話の有用性が高く評価されている。今後は、回答精度や連携機能の向上といった課題に対応しつつ、グループウェアとしての利便性をさらに強化する方針である。「ｋｉｎｔｏｎｅ」はノーコード・ローコードツールとして３万８千社以上に導入されており、現場主導の業務改善を支える基盤として活用が進んでいる。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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