■急成⻑するベトナムで、飲⾷・⼩売業界のオペレーションを改善しＤＸを推進

　クレスコ＜４６７４＞（東証プライム）の子会社ＣＲＥＳＣＯ　ＶＩＥＴＮＡＭ　ＣＯ．，ＬＴＤ．（本社：ベトナム・ハノイ、代表：平澤　淳、以下ＣＲＥＳＣＯ　ＶＩＥＴＮＡＭ）は、ベトナム国内で約１０万⼈のユーザーを誇るデリバリーサービス「Ｃａｐｉｃｈｉ　Ｆｏｏｄ　Ｄｅｌｉｖｅｒｙ」を展開するＣａｐｉｃｈｉ　Ｖｉｅ̣̂ｔ　Ｎａｍ　Ｃｏ．Ｌｔｄ．（以下　Ｃａｐｉｃｈｉ）およびマルチデバイスで利⽤可能なＰＯＳシステム「ＬＯＯＰ　ＳＭＡＲＴ　ＰＯＳ」を提供するＨｕｎｇｒｙ　Ｂｅａｒ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　ＪＳＣ．（以下Ｈｕｎｇｒｙ　Ｂｅａｒ）と、フードデリバリーにかかわるオペレーションを改善するため業務提携を締結した。

　３社共同で、「Ｃａｐｉｃｈｉ　ＦｏｏｄＤｅｌｉｖｅｒｙ」および「Ｃａｐｉｃｈｉ　ＯＩ」ならびに「ＬＯＯＰ　ＳＭＡＲＴ　ＰＯＳ」を統合する「ＣａｐｉｃｈｉＣｏｎｎｅｃｔ機能」を開発し、「Ｃａｐｉｃｈｉ　Ｃｏｎｎｅｃｔ機能」を備えた新ＰＯＳシステム「ＬＯＯＰＳＭＡＲＴ　ＰＯＳ」を、１０⽉２４⽇から販売する。

■開発の経緯

　ベトナムでは、新型コロナウイルスの影響により、飲⾷・⼩売におけるデリバリーサービスが都市部を中⼼に浸透しており、取扱量が年々増加している。しかし、デリバリーオーダーを受ける飲⾷店や⼩売店は、デリバリー専⽤アプリケーションから⼊る注⽂をＰＯＳシステムに⼿⼊⼒しているという現状があった。この⼊⼒作業が⼿間であるうえに間違いも起きやすく、店舗オペレーションを⾮効率にしていた。

　これを解消するために、ＣＲＥＳＣＯ　ＶＩＥＴＮＡＭが代理店として提携するＨｕｎｇｒｙ　Ｂｅａｒの「ＬＯＯＰ　ＳＭＡＲＴ　ＰＯＳ」と、ベトナムで⽇系飲⾷店を中⼼に１，０００店舗に展開するＣａｐｉｃｈｉのデリバリーサービス「Ｃａｐｉｃｈｉ　Ｆｏｏｄ　Ｄｅｌｉｖｅｒｙ」を接続・統合する「ＣａｐｉｃｈｉＣｏｎｎｅｃｔ機能」を、３社で共同開発した。

■今後の展開

　デリバリー需要が拡⼤するベトナムにおいて、飲⾷・⼩売業界へのリテールテックによるデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）を推進していく。

　さらに、ベトナム国内におけるインバウンド需要の回復と拡⼤を⾒据え、Ｃａｐｉｃｈｉが１１⽉から提供するＱＲコードテーブルオーダーアプリ「Ｃａｐｉｃｈｉ　ＯＩ」とも同様に連携・統合する機能をリリースする予定。

【ＬＯＯＰ　ＳＭＡＲＴ　ＰＯＳ　の特徴】

１．注⽂処理のオペレーションが簡単に

　１０万ユーザー、提携店舗１，０００店を抱えるＣａｐｉｃｈｉ　Ｆｏｏｄ　Ｄｅｌｉｖｅｒｙ・Ｃａｐｉｃｈｉ　ＯＩ（Ｃａｐｉｃｈｉ　ＯＩとの連携は１１⽉リリース予定）と、ＡＰＩ連携にて統合する「Ｃａｐｉｃｈｉ　Ｃｏｎｎｅｃｔ機能」を搭載。デリバリー注⽂や店内ＱＲオーダー注⽂の　ＰＯＳ　による店員の⼿⼊⼒作業が不要になる。

２．マルチデバイスに対応

　専⽤端末のほか、ＷｉｎｄｏｗｓＰＣ、ｍａｃＯＳ、ＡｎｄｒｏｉｄＴａｂｌｅｔなどの複数デバイスに対応。他社端末や周辺機器でも必要スペックを満たしていれば、そのまま使うことができる。

３．店舗オペレーションを改善するために役⽴つ多くの機能

　プロモーション、調理管理、売上管理、キャッシュレス決裁、在庫管理、複数店舗管理、スタッフ勤怠管理など、店舗オペレーションを楽にする機能を数多く備えている。また、他ＬＯＯＰサービスの連携により、より⾼度な管理も可能になる。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）