伊藤園は表情から感情を分析し気分に合わせた商品をすすめする「パーソナライズサービス」の構築に向けて三業態で実証実験を開始
- 2023/4/17 18:32
- プレスリリース
■顔の表情から感情を分析し、その時の気分に合わせた商品をおすすめする
伊藤園＜２５９３＞（東証プライム）は４月１７日、ＮＥＣ（日本電気）＜６７０１＞（東証プライム）とイスラエルのＳＯＬＯ Ｗｅｌｌｂｅｉｎｇ Ｌｔｄ．と共に、カメラで顧客の表情から感情を分析し、そのときの気分に合わせた商品をすすめる「パーソナライズサービス」の構築に向けて、２０２３年４月１７日から三業態で実証実験を開始したと発表。
このサービスは、タブレットのカメラを通して、感情に合わせて無意識のうちに一瞬現れては消える微細な表情筋の動き（マイクロエクスプレッション）を解析し、その感情に合わせた商品をおすすめするものである。
伊藤園は、このサービスを通じて、顧客の心身の健康状態に応じたコミュニケーションを可能にすることで、顧客の健康で豊かな生活に貢献することを目指している。また、個人を特定しない形で感情データと業態別の販売データを分析し、顧客の気分に合った商品提供アルゴリズムの開発を通じて、より精度の高い「パーソナライズサービス」を構築していくとしている。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
関連記事
ピックアップ記事
-
2025/5/21
【熱中症対策】企業の半数以上が「義務化」を認知、建設業で突出した意識■９割超が対策を実施も、「ＷＢＧＴ」の認知は依然として低調 帝国データバンクの調査により、「熱中… -
2025/5/20
吉野家ＨＤ、ラーメン事業を第３の柱に５年で５倍成長へ、中期経営計画を発表■「変身と成長」掲げ１３００億円の積極投資、収益構造の転換図る 吉野家ホールディングス＜９８６１… -
■人手不足を補いながら顧客満足度の向上に貢献 シャープ＜６７５３＞（東証プライム）は５月２０日、…
